CS전문상담사로는 소비자가 정보를 처리하는데 도움이 되는 소비자 태도 및 변화, 구매의사결정에 영향을 미치는 외부적 환경요인을 파악 하여 교육 및 서비스 개선과 기획을 한다. CS전문상담사 자격증의 공신력은 6등급이며, 합격률은 약 100.0% 입니다.
자격증 소개
CS전문상담사로는 소비자가 정보를 처리하는데 도움이 되는 소비자 태도 및 변화, 구매의사결정에 영향을 미치는 외부적 환경요인을 파악 하여 교육 및 서비스 개선과 기획을 한다.
수행 직무
| 등급 | 수행 직무 |
|---|---|
| 등급없음 | 소비자가 정보를 받아들였을 때에 이 정보를 어떻게 처리하는가를 이해하는 데에 도움이 되는 소비자 인지처리과정, 소비자 태도,변화, 소비자의 구매의사 결정과정, 소비자의 구매의사 결정에 영향을 미치는 외부적 환경요인을 알고 소비자 행동유형패턴을 파악할 수 있는 직무능력의 유무. |
자격 통계 정보
자격 등급 부여 방식
합격제
취득을 원하는 등급의 자격시험을 응시
년 자격 통계
[요약]
| 접수자 | 응시자 | 합격자 | 합격률 | |
|---|---|---|---|---|
| 전체 | % |
[등급없음]
| 접수자 | 응시자 | 합격자 | 합격률 |
|---|
* 본 정보들은 공공데이터를 이용해서 작성 되었습니다.
