자격증 소개
고객만족 서비스 이론과 실무 지식을 바탕으로 서비스교육을 위한 고객응대, 고객감동 등을 실현하는 다양한 교육프로그램을 개발하고 운영 및 지도하는 강사
수행 직무
등급 | 수행 직무 |
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1급 | 고객만족 서비스 이론과 실무 지식을 바탕으로 서비스교육을 위한 고객응대, 고객감동 등을 실현하는 다양한 교육프로그램을 개발하고 운영 및 지도하는 강사 |
자격 통계 정보
자격 등급 부여 방식
합격제
취득을 원하는 등급의 자격시험을 응시
년 자격 통계
[요약]
접수자 | 응시자 | 합격자 | 합격률 | |
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전체 | % |
[1급]
접수자 | 응시자 | 합격자 | 합격률 |
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